Historias de éxito
Campañas de cualificación de base de datos para empresa especializada en soluciones de medición
Desde hace más de 10 años, colaboramos con una empresa líder en la fabricación de equipos industriales de medición. En este tiempo, nuestro equipo de marketing ha contactado en España y Portugal con miles de laboratorios de ensayos y empresas industriales que utilizan regularmente equipos de medición.
La labor de nuestro equipo de Sales Development Representatives (SDR) se centra inicialmente en la cualificación de listas de contactos objetivo para las diversas soluciones que ofrecemos. Trabajamos con una amplia gama de sectores clave, incluyendo farmacéutico, químico, alimentación y bebidas, laboratorios de ensayo, ingeniería y fabricantes de maquinaria.
Nuestro enfoque consiste en contactar a ingenieros, directores de I+D, responsables de producción y otros decisores que necesiten supervisar actividades analíticas y de medición. Durante estas interacciones, presentamos la división especializada en instrumentación analítica y equipos de medición de nuestro cliente, y recopilamos información valiosa sobre las mediciones, ensayos y análisis que realizan las empresas contactadas.
A menudo, esta recolección de datos relevantes conduce a solicitudes de información más específica sobre nuestras soluciones, e incluso a peticiones de contacto comercial con nuestros expertos.
Toda esta información se reporta al cliente, incluyendo un resumen detallado de la actividad realizada, las carencias identificadas, los proyectos detectados y la receptividad profesional hacia la tecnología que ofrecemos. De esta manera, aseguramos que nuestro cliente esté siempre informado y pueda tomar decisiones estratégicas basadas en datos concretos.
Identificación de Directores Tecnológicos en España y Latam: Un Proyecto Personalizado con Gran Potencial
Pivote Marketing se ha consolidado como un referente en la generación de leads y la concertación de reuniones a través de campañas de telemarketing estratégicas y efectivas.
Para una comunidad profesional de alcance internacional, Pivote lanzó un ambicioso proyecto dirigido a contactar con directores tecnológicos (CIOs) en España y América Latina, con el propósito de fortalecer esta red de expertos. Esta comunidad busca conectar a responsables de sistemas y tecnologías de la información de empresas globales para fomentar el intercambio de conocimientos y soluciones innovadoras.
Los pilares de esta comunidad son:
- Grupos de trabajo colaborativos: resolución de desafíos comunes y discusión de inquietudes tecnológicas.
- Congresos especializados: presentación de tendencias y avances tecnológicos de vanguardia.
- Formaciones exclusivas: en colaboración con instituciones educativas de renombre, para mantener a los profesionales al día en el entorno tecnológico.
En este proyecto dinámico y desafiante, los Sales Development Representatives (SDR) de Pivote Marketing desempeñan un papel esencial en cada etapa del proceso:
- Identificación de perfiles clave: los SDR investigan y seleccionan a los CIOs más relevantes en cada región, asegurando que el mensaje llegue a los responsables adecuados.
- Estrategia de contacto personalizada: diseñan y ejecutan enfoques efectivos, combinando llamadas estratégicas, correos electrónicos y seguimiento proactivo para captar la atención de estos líderes tecnológicos.
- Generación de interés cualificado: presentan con precisión el valor de la comunidad profesional, adaptándose a las necesidades específicas de cada prospecto para garantizar un interés genuino y sostenible.
- Concertación de reuniones de calidad: facilitan el encuentro entre los CIOs y la asociación, asegurando que cada reunión esté alineada con los objetivos estratégicos de ambas partes.
El éxito del proyecto radica en la capacidad de los SDR de actuar como puente entre la comunidad y sus potenciales miembros, combinando habilidades comunicativas, análisis estratégico y conocimientos tecnológicos. Además, la experiencia acumulada de Pivote Marketing y su compromiso con los resultados han sido clave para superar las expectativas del cliente.
Con este enfoque, Pivote Marketing no solo asegura el éxito de la campaña, sino que refuerza su posición como socio estratégico en su creación.
Campaña de detección de leads desde las herramientas de una multinacional proveedora de interconexión en la nube
En esta ocasión, para una empresa cliente proveedora de interconexión en la nube, Pivote asume el reto de preparar un equipo multilingüe de SDR, con proyección a establecer conexiones a nivel internacional, utilizando las herramientas y plataformas de trabajo del cliente.
En Pivote Marketing supervisamos la operativa de nuestras campañas a través de nuestra propia herramienta, la cual está adaptada a las peculiaridades de nuestras necesidades de seguimiento. Sin embargo, a veces el cliente puede solicitar formar un equipo de SDR, no solo para la presentación de su propuesta tecnológica y la detección de leads, sino también para el manejo de su plataforma interna de ejecución de cadencias de contactos.
El aprendizaje del manejo de las nuevas plataformas se realiza en la fase inicial del proceso de externalización continua del equipo de SDR, sumándose al aprendizaje de asimilación de la propuesta de valor del cliente.
Puede combinar, como es el caso para este cliente líder tecnológico, el uso de Sales Loft, plataforma de ejecución de cadencias de comunicaciones que integra el manejo de CRM, herramientas como Lusha, el envío pautado de emails y comunicaciones sociales en LinkedIn.
Pivote Marketing impulsa el éxito de un evento insignia de la industria y tecnología móvil
En el marco de uno de los eventos más destacados del sector de la tecnología móvil, que se celebra anualmente, Pivote Marketing desplegó su experiencia y apoyo estratégico para llevar a cabo tareas de alto valor añadido.
Con motivo de la convocatoria del certamen, Pivote jugó un papel clave en reforzar la captación de expositores. Gracias a su saber hacer, facilitó la generación de contactos estratégicos con decisores de marketing interesados en colaborar con los organizadores del evento.
Un aspecto central de la campaña fue el trabajo del equipo internacional de Sales Development Representatives (SDR), quienes, operando en múltiples idiomas, se enfocaron en la generación de contactos con empresas interesadas en participar tanto como expositores como en patrocinadores de la feria. Este enfoque permitió abrir puertas a nuevas oportunidades, aumentando significativamente el impacto comercial del evento.
Además, el equipo de SDR desempeñó un papel fundamental en la gestión de agendas. Su misión consistió en coordinar reuniones de alto nivel entre visitantes clave y expositores, facilitando así el contacto directo con clientes potenciales mediante un servicio premium de generación de oportunidades de negocio.
Esta campaña de alcance internacional se desarrolló con un equipo holgado de SDR, con particular énfasis de la actividad en Europa, Estados Unidos y Asia. La generación de contactos B2B directos, mediante canales de contacto outbound, fue un pilar del proyecto. Este enfoque multicanal ofreció beneficios tangibles para grandes empresas, proporcionando resultados de alto impacto en términos de networking y oportunidades comerciales.
En eventos de esta magnitud, el trabajo de los SDRs de Pivote Marketing destaca como un factor diferenciador, garantizando conexiones de calidad y un soporte personalizado para todos los participantes.
Colaboración 360º en Customer Contact para una empresa internacional de Software ERP
Todo comenzó con una colaboración puntual en la que Pivote realizó llamadas de seguimiento a potenciales clientes tras una campaña de mailing directo. Esto ocurrió hace muchos años, y desde entonces, la relación no ha dejado de fortalecerse.
Gracias a los buenos resultados de estas primeras campañas, continuamos con proyectos adicionales, adaptándonos progresivamente a las necesidades de nuestro cliente. Ampliamos el equipo especializado en sus productos y soluciones, aportando ideas para optimizar la efectividad de las campañas. La mínima rotación en Pivote nos permitió construir un equipo experto y motivado, dedicado exclusivamente a este cliente.
El resultado es una relación de confianza mutua que nos ha consolidado como el partner preferido para campañas como:
- Generación de nuevos clientes potenciales mediante telemarketing B2B outbound.
- Convocatoria de grandes eventos, logrando más de 1,000 asistentes presenciales.
- Contactos con clientes existentes para identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
- Apoyo a cuatro líneas de negocio diferentes.
Esta colaboración nos ha brindado aprendizajes valiosos y, al mismo tiempo, hemos contribuido al crecimiento del cliente con ideas innovadoras en áreas como Lead Nurturing, Targeting y Lead Qualification.
