PORQUE EN PIVOTE NOS GUSTAN TANTO LOS SDR CON EXPERIENCIA
Campaña solidaria LGD
¿Qué es un SDR y porque cada vez es un término más usado?
Un SDR es un Sales Development Representative que se traduce a representante de cualificación de leads, su labor principal es transformar los contactos que recibe del departamento de marketing en oportunidades de ventas para el equipo comercial. Este concepto empezó a usarse en las empresas SaaS (Software as a Service) a mediados de la década de los 2000.
El objetivo de un equipo de SDR es el de no hacer que los vendedores pasen demasiado tiempo intentando contactar con potenciales clientes y por ello no cumplan con sus objetivos. Lo que empresas como Pivote Marketing queremos es que los equipos de ventas se dediquen a vender y que lo hagan con leads b2b de la mejor calidad posible, para que llegar a los objetivos de ventas no sea un problema.
¿Cuál es el beneficio de un SDR con experiencia?
Aunque la imagen de SDR sea la de una persona joven con poca experiencia y lista para sumergirse en el mundo de las ventas, nosotros hemos querido invertir en un perfil de SDR más senior. Esta inversión nos ha salido beneficiosa y por eso vamos a compartir nuestra experiencia.
Por lo que hemos visto en nuestros clientes, existen épocas donde el ritmo de trabajo desciende, pero los costes no lo hacen. Esto se debe a que las empresas tienen una plantilla que se adapta para las mejores épocas de negocio, pero que acaba teniendo que reducirse cuando la carga de trabajo baja. Por eso, nuestros clientes optan por contratar servicios de SDR, donde se benefician del outsourcing de generación de leads de nuestros agentes que, gracias a su experiencia, se adaptan en un plazo de pocos días a las especificaciones de cada campaña.
Otro beneficio que tienen los perfiles SDR de Pivote es el conocimiento a la hora de contactar con empresas a puerta fría. Conocen las mejores técnicas y las adaptan progresivamente según los resultados que obtengan. En efecto, cada perfil dentro de una empresa tiene un método para ser contactado, contamos con las mejores herramientas para detectar cuando un método de contacto deja de ser productivo y hay que cambiarlo.
Los 17 años de experiencia de Pivote nos han enseñado las mejores formas de hacer nuestro trabajo, poco a poco hemos ido retocando nuestro proceso de telemarketing. Durante tantos años nos hemos reinventado varias veces y hemos ido dando con la forma de tener un servicio de SDR efectivo.
En el caso de que este artículo no te haya convencido del beneficio de nuestros servicios de captación de leads, te invitamos a pedir un piloto con nosotros para que puedas ver con tus propios ojos lo bien que funciona el outsourcing personalizado de tu equipo de SDR.
