Plan Innovación, Talento y Desarrollo Pivote
Campaña solidaria LGD
La formación del personal en una compañía proporciona nuevas competencias y conocimientos que serán devueltos en forma de ideas, proyectos y un buen funcionamiento del negocio. Además, ofrece una ventaja competitiva en relación con el resto de los competidores.
Para ello, en Pivote hemos implantado un nuevo proyecto: El plan Innovación, Talento y Desarrollo (I.T.D.).
I.T.D tiene su origen en el afán de superación personal y la inquietud profesional de las personas que trabajan en Pivote. Se adapta a las necesidades de las agentes y, aborda temáticas cumpliendo con su deseo de asegurar una rutina de trabajo eficiente y de calidad.
Se abordan temáticas requeridas por el equipo de trabajo:
- ¿Qué es una «Base de Datos» y cómo debe ser tratada?
- Controlar la forma en que nos relacionamos y comunicamos con los clientes.
- Lograr un buen conocimiento de las funciones de Excel para trabajar desde la herramienta de Pivote.
- Optimizar el uso del CRM de la empresa.
- Coordinar una campaña incrementando la efectividad del trabajo con el equipo.
- Dominar las técnicas de comunicación verbal en las llamadas, en función del objetivo definido.
- Contar con recomendaciones para teletrabajar desde un espacio distinto al habitual.
- Asimismo, y en previsión de las nuevas incorporaciones, impregnarse de la actividad de Pivote, su filosofía y valores de empresa.
