SDR Sales Development Representative/Representantes de desarrollo de ventas.
En Pivote contamos con un consolidado equipo de SDRs, al servicio de nuestros clientes.
SDR - Sales Development Representative
Representantes de desarrollo de ventas
En Pivote Marketing contamos con un consolidado equipo de SDRs, al servicio de nuestros clientes.
Nuestros representantes de desarrollo de ventas investigan, identifican y buscan nuevos clientes. Se ponen en contacto con los potenciales clientes identificados a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o incluso redes sociales.
Sus principales objetivos son averiguar los puntos débiles y las necesidades de estos clientes potenciales, analizar si sus soluciones son las adecuadas y educarlos sobre cómo la solución, producto o servicio presentado puede mejorar su negocio o calidad de trabajo.
SDR Sales Development Representative/Representantes de desarrollo de ventas.
En Pivote contamos con un consolidado equipo de SDRs, al servicio de nuestros clientes.
Características y Competencias necesarias para ser un buen SDR
ENTRENABILIDAD
Un SDR posee esta característica cuando su personalidad le orienta a recibir o requerir cualquier forma de coaching.
EMPATÍA
Nuestros representantes de desarrollo de ventas tienen un alto nivel de empatía e inteligencia emocional que les permite tener éxito en sus funciones.
MOTIVACIÓN
Del mismo modo que los SDR deben ser receptivos al coaching, también deben estar motivados de forma natural para aprender y mejorar.
RESISTENCIA
Hacer más de 50 llamadas al día y recibir un «no» por respuesta, la mayoría de las veces puede ser agotador. Nuestros SDR tienen el valor y la determinación necesarios para superar las objeciones, los rechazos y los obstáculos habituales en el desarrollo del contacto comercial.
INGENIO
Nuestros SDR se enfrentan a diferentes escenarios de prospección. Tienen el ingenio necesario para resolver problemas de forma creativa en sus actividades cotidianas, por este motivo son un activo real que da apoyo al esfuerzo de prospección.


GESTION DE TIEMPO
Para rendir al máximo, un Sale Development Representative, debe estar perfectamente organizado. Sabe establecer recordatorios y realizar el seguimiento de los clientes potenciales exactamente cuando es preciso.
ESCUCHA ACTIVA
Un SDR debe centrarse en la conversación para recopilar información adicional que sólo puede obtenerse escuchando activamente las palabras de un prospecto.
EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Un SDR sabe presentar sus ideas, el propósito de su petición y responder con naturalidad a cualquier pregunta, tanto cara a cara como por escrito.
HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN
No todos los leads están esperando en una base de datos, por lo que un buen SDR debe ser capaz de encontrar las mejores fuentes de leads, y dominar herramientas como LinkedIn Sales Navigator, Lusha, Evaboot, Datagma, Google, etc.
PREPARAR CAMPAÑAS DE DIVULGACIÓN PERSONALIZADAS
Cualquiera puede comprar o crear listas de clientes potenciales y bombardearlos con correos electrónicos o llamadas en frío con guiones estándar.
Nuestros SDRs son capaces de bucear en el perfil de LinkedIn de un cliente potencial, en el sitio web de su empresa y, quizás, incluso en sus interacciones con su empresa, y generar acciones que cubran estos puntos de contacto de forma natural.

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