Pivote Marketing - Soluciones incremento ventas captación clientes

¿En qué consiste mi trabajo de coordinadora en esta acción?

 

 

Realizo muchas llamadas como las demás compañeras que trabajan a mi lado en esta campaña, pero también recojo sus comentarios y apreciaciones diversas. Cuando detectamos una incidencia o cuando tenemos una duda relevante intervengo como portavoz, tanto ante el cliente como ante la dirección de operaciones de Pivote.

 

Consulto las respuestas a los e.mails enviados a los prospects contactados. Es curioso ver como suelen manifestar su respuestaaunque estas sean negativas. Da gusto constatar que han tomado mi llamada y el e.mail informativo que les enviamos en serio. Aunque esto no sea lo habitual, a veces incluso, cierro directamente visitas a través de respuestas a la carta mail personalizada que envío.

 

Reviso la agenda de los comerciales, tomando nota de su disponibilidad de agenda para organizar las nuevas visitas que elequipo de agentes concertará. A veces también, me toca lidiar con las opiniones de unos y otros aunque sean un poco contradictorias con los objetivos marcadospor el propio equipo de dirección cliente y los objetivos de la campaña.

 

Reporto el detalle del trabajo de la base de datos al cliente y remito con regularidad el report de nuevas visitas concertadas.

 

Me gusta cuando el cliente me da algún feed back acerca de las vistas que concertamos , esto permite avanzar y mejorar el trabajo del equipo.


Hacer de coordinadora me da una visión más global sobre todala acción demarketing directo, y mesiento directamente involucrada en parte del proceso comercial del cliente, compartiendo sus dudas y necesidades. Tengo la sensación de que si el proyecto arranca, por algo estaremos en ello ...

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